Inicio de sesión y perfil

¿Qué hago si falla el inicio de sesión con DUI?

Empezá por lo sencillo: revisá tu conexión y volvé a intentar, y si aún no funciona, cerrá la app, volvela a abrir, y reintentá una vez más. La mayoría de los tropiezos se arreglan ahí mismo. Si sigue fallando, contactá a soporte y traé algunos datos para que podamos identificarlo rápido — una captura del error, la hora en que pasó, el modelo de tu dispositivo y la versión de la app, y si el paso del DUI se completó o no. Algo que vale la pena saber: tu inicio de sesión con DUI es un servicio del gobierno, así que Sivar no puede restablecer ni recuperar tus credenciales del DUI. Si ese es el problema, vas a necesitar el proceso oficial de recuperación del DUI.

¿Qué información del perfil puedo editar?

Tu perfil es en parte verificado, en parte tuyo para darle forma. Las piezas verificadas — tu nombre y ubicación — vienen directo de tu DUI y no se pueden cambiar en la app, ya que eso es lo que mantiene tu identidad confiable. Todo lo demás depende de vos: tu biografía, tu foto de perfil, y tu nombre para mostrar (que elegís a partir del nombre en tu DUI). Tu @usuario es la única excepción del lado editable — elegilo con cuidado durante el registro, porque queda fijo una vez que estás configurado.

¿Qué son Amigos y Seguir?

Dos formas sencillas de mantenerte conectado. Los amigos son mutuos — una persona envía una solicitud, la otra acepta, y quedan vinculados en ambos sentidos. Seguir es de una sola vía y principalmente para funcionarios del gobierno verificados, para que puedas estar al tanto de sus publicaciones públicas donde esté disponible. Tus propias listas de amigos y de a quién seguís se mantienen privadas. En los perfiles oficiales verás un conteo público de seguidores, pero la lista de quién los sigue se mantiene privada.