Sivar Wallet: ¿qué es y cómo activarla?

Sivar Wallet te permite agregar fondos en Estados Unidos mediante Coinbase, enviar y recibir dinero, revisar tus transferencias y retirar efectivo en Puntoxpress en El Salvador. Esta guía explica las opciones disponibles al lanzamiento y qué hacer si necesitás ayuda.

¿Quién puede usar Sivar Wallet?

Pueden usar Sivar Wallet los clientes elegibles que completen la verificación de identidad requerida.

Las transferencias de Estados Unidos a El Salvador están disponibles para clientes elegibles en los 50 estados de EE. UU. La persona que recibe en El Salvador también necesita una Sivar Wallet activa y verificada.

¿Cómo se muestra el saldo de mi Wallet?

Sivar muestra el saldo de tu Wallet y los montos de tus transferencias en términos de dólares estadounidenses para que podás ver fácilmente cuánto tenés disponible para enviar o retirar.

Sivar Wallet no es una cuenta bancaria. Para conocer cómo se mantiene y transfiere tu saldo, consultá los Términos de Sivar Wallet.

¿Cómo abro Sivar Wallet por primera vez?

1. Abrí Sivar e iniciá sesión.
2. Tocá Wallet.
3. Si es la primera vez que entrás, seguí las instrucciones para activar Wallet.
4. Revisá y aceptá los términos que aparecen en pantalla.
5. Completá la verificación solicitada.
6. Protegé el acceso con Face ID, huella o el método seguro disponible en tu teléfono.

Cuando Wallet esté lista, verás tu saldo y las opciones para agregar, enviar y recibir fondos.

Si Wallet no aparece, actualizá Sivar y volvé a abrir la app. Si todavía no podés entrar, contactá a Soporte y enviá una captura del mensaje que ves.

¿Qué opciones para agregar y retirar fondos están disponibles al lanzamiento?

Al lanzamiento, estas son las opciones disponibles:

• En Estados Unidos: Podés agregar fondos mediante Coinbase. Podés iniciar sesión en Coinbase y usar los métodos elegibles que Coinbase muestre para tu cuenta, o usar el pago como invitado con Apple Pay o Google Pay. → Agregar fondos y enviar dinero desde Estados Unidos
• En El Salvador: Podés retirar efectivo de tu Sivar Wallet en afiliados Puntoxpress en todo el país. → Recibir dinero y retirar efectivo en El Salvador

Para saber qué cuesta cada opción, consultá ¿Cuánto cuesta usar Sivar Wallet?

¿Necesitás ayuda? Si una operación quedó pendiente, no aparece o ves algo que no reconocés, revisá Problemas, seguridad y soporte.